Процесс
Слушать. Скетчить. Собирать. Выпускать.
Четыре этапа, одинаковых для каждого проекта.
Слушать
Большинство брифов описывает симптом, не причину. Начинаем с теневых сессий: полдня рядом с операторами, запись с их согласия, потом просматриваем дважды. Возвращаемся с переформулированным брифом — в его словах. Часто это и есть поставка.
Скетчить
Figma — не первая поверхность. Начинаем в чистом HTML или на бумаге, где плохие идеи отбрасываются за час, а не за неделю. К моменту открытия Figma мы знаем, какие поверхности не должны существовать.
Собирать
Собираем минимально жизнеспособную поверхность и потом неделями шлифуем. Загрузки, пустые состояния, ошибки, клавиатурный порядок, focus-кольца — всё спроектировано, не импровизировано.
Выпускать
Не отдаём Figma-файл и не исчезаем. Деплоим, измеряем, сидим вместе с командой первую неделю. После себя оставляем рабочую инсталляцию и runbook, а не слайд-пак.